ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И УСЛОВИЯ ИПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТОМ «PRO-ТУР МАРКЕТ» (ООО «Протур плюс»)
Приветствуем вас на сайте «PRO-тур маркет»! Мы создали это соглашение, чтобы объяснить, как мы работаем с вашей информацией и какие правила действуют при использовании нашего сайта. Пожалуйста, внимательно прочитайте его.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Компания ООО «ПРОТУР ПЛЮС» (далее — «Мы» или «Компания») очень серьезно относится к защите ваших личных данных. Для нас важно, чтобы вы чувствовали себя в безопасности, когда пользуетесь нашим сайтом. Мы строго соблюдаем законы о защите личной информации, в том числе Федеральный закон №152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Данный документ является «ПОЛИТИКОЙ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И УСЛОВИЯМИ ИПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТОМ» компании «PRO-тур маркет» (ООО «Протур плюс») turonlain.ru (далее — «Сайт»). Он регулирует сбор, обработку и использование информации о вас, а также определяет права и обязанности сторон при использовании Сайта.
2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
2.1. Сайт — это совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу turonlain.ru.
2.2. Пользователь — это любой посетитель Сайта.
2.3. Персональные данные — это любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому Пользователю Сайта.
2.4. Обработка персональных данных — это любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
3. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ И ПОЧЕМУ
3.1. Персональные данные Пользователя — это информация, которая напрямую или косвенно относится к вам.
3.2. Когда вы регистрируетесь или пользуетесь Сайтом, мы можем собирать следующие персональные данные, предоставляемые вами добровольно и необходимые для предоставления наших услуг и обеспечения вашей идентификации:
- Ваше имя, фамилия и отчество;
- Пол и дата рождения;
- Гражданство;
- Адрес регистрации и проживания, номера телефонов, адреса электронной почты и пр.;
- Контактные данные (например, адрес электронной почты);
- Информация о бронировании туристических услуг;
- Иные сведения о вас, которые вы предоставляете при использовании функционала Сайта и которые необходимы для выполнения соглашения.
3.3. Дополнительно: Мы также можем собирать общую, обезличенную информацию о посетителях, например, как вы перемещаетесь по сайту, используя файлы «cookie» и другие похожие технологии (через сервисы, такие как Яндекс Метрика и Google Аналитика). Продолжая использование Сайта, Пользователь подтверждает свое согласие на сбор и обработку таких обезличенных данных. Это помогает нам сделать Сайт лучше и удобнее для вас.
4. НАШИ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ
4.1. Мы имеем право:
- Получать от вас достоверную информацию и/или документы, содержащие персональные данные.
- Продолжать обработку вашей информации, если это предусмотрено законом, даже если вы отзовете согласие (например, если это необходимо для выполнения наших обязательств или требований законодательства РФ).
- Самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством РФ о персональных данных.
4.2. Мы обязаны:
- Предоставлять вам информацию о том, как мы работаем с вашими данными, если вы запросите.
- Организовывать работу с вашими данными согласно законам России.
- Отвечать на ваши обращения и запросы в соответствии с требованиями законодательства.
- Предоставлять необходимую информацию государственным органам по их запросу в установленные сроки.
- Всегда держать этот документ в открытом доступе на Сайте.
- Принимать все необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты ваших данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
- Прекратить работу с вашей информацией и удалить её, если это предусмотрено законом.
- Выполнять другие обязанности, прописанные в законах Российской Федерации.
5. ВАШИ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ
5.1. Вы имеете право:
- Получать информацию, касающуюся обработки ваших персональных данных (кроме случаев, когда это запрещено федеральными законами). Мы предоставим её в понятной форме, без чужих личных данных.
- Требовать от нас уточнения ваших персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не нужны для заявленных целей обработки.
- Выдвигать условие предварительного согласия на использование ваших данных для продвижения товаров, работ и услуг.
- Отозвать свое согласие на обработку персональных данных и требовать прекращения их обработки.
- Подавать жалобы в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке, если вы считаете, что мы нарушаем ваши права.
- Пользоваться другими правами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.
5.2. Вы обязаны:
- Предоставлять нам достоверные данные о себе.
- Сообщать нам об изменении (обновлении) своих данных.
- При публикации объявлений, новостей, товаров и услуг на карте, а также при написании комментариев, соблюдать законодательство Российской Федерации.
- Не размещать информацию, которая нарушает закон, является оскорбительной, клеветнической, дискриминационной или вводящей в заблуждение.
- Не распространять материалы, нарушающие авторские права, смежные права или права третьих лиц.
5.3. В случае нарушения вами правил, установленных настоящим Соглашением или законодательством Российской Федерации, ваш аккаунт на Сайте может быть временно заблокирован или полностью удален, а размещенные вами материалы могут быть удалены без предварительного уведомления.
6. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Мы собираем ваши персональные данные, чтобы предоставлять вам качественные услуги, которые вы ожидаете от нас, а также чтобы соблюдать законы. Ваши данные нужны нам для того, чтобы:
- Обеспечить возможность бронирования туристических услуг (туров, отелей, авиабилетов, трансферов и прочее) и исполнения связанных с этим обязательств.
- Предоставить вам функционал для публикации объявлений, новостей, товаров и услуг на нашей интерактивной карте.
- Дать вам возможность оставлять комментарии к чужим объявлениям, новостям или товарам.
- Обеспечить просмотр информации о турах и других предложениях.
- Предоставить полный доступ ко всем возможностям Сайта.
Мы также можем отправлять вам сообщения о новых возможностях Сайта, специальных предложениях и событиях. Вы всегда можете отказаться от таких сообщений, написав нам на protour@turonlain.ru.
6.2. Обезличенные данные о посетителях (без привязки к вашей личности) собираются для анализа действий Пользователей на Сайте, улучшения качества Сайта и его содержания.
7. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
7.1. Мы работаем с вашими данными, основываясь на законодательстве России, наших внутренних правилах и вашем согласии.
7.2. Мы собираем ваши персональные данные только в случае их отправки вами через формы, расположенные на Сайте. Отправляя данные, вы выражаете свое согласие с данным документом.
7.3. Мы обрабатываем обезличенные данные о вас в случае, если это разрешено в настройках вашего браузера (включено сохранение файлов “cookie” и использование технологии JavaScript).
8. ПОРЯДОК СБОРА, ХРАНЕНИЯ, ПЕРЕДАЧИ И ДРУГИХ ВИДОВ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
8.1. Мы обеспечиваем сохранность ваших персональных данных и принимаем все возможные меры, исключающие доступ к ним неуполномоченных лиц.
8.2. Ваши персональные данные никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства Российской Федерации, а также случаев, связанных с необходимостью передачи данных туроператорам, отелям, авиакомпаниям, транспортным компаниям и другим поставщикам туристических услуг для выполнения ваших поручений по бронированию.
8.3. Если вы заметите неточности в своих данных, вы можете актуализировать их. Для этого напишите нам на protour@turonlain.ru или отправьте письмо по адресу: 197082, Россия, г. Санкт-Петербург, Богатырский пр., 53, к.1., пом. 239, с пометкой “Актуализация персональных данных”.
8.4. Срок обработки ваших персональных данных является неограниченным, либо до момента отзыва вами согласия на обработку. Вы можете в любой момент отозвать свое согласие на обработку данных, направив нам уведомление по электронной почте на protour@turonlain.ru или по почтовому адресу: 197082, Россия, г. Санкт-Петербург, Богатырский пр., 53, к.1., пом. 239, с пометкой “Отзыв согласия на обработку персональных данных”.
9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
9.1. Мы и все лица, получившие доступ к вашим персональным данным, обязуемся не раскрывать и не распространять их третьим лицам без вашего согласия, если иное не предусмотрено федеральным законом.
9.2. Пользователь осознает и соглашается с тем, что в случае самостоятельного размещения им персональных данных на общедоступных страницах Сайта компании ООО «ПРОТУР ПЛЮС», Компания не несет ответственности за их последующее распространение и доступность третьим лицам.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Если у вас есть вопросы по поводу работы с вашими данными, вы можете связаться с нами по электронной почте: protour@turonlain.ru, или по почтовому адресу: 197082, Россия, г. Санкт-Петербург, Богатырский пр., 53, к.1., пом. 239.
10.2. В данный документ могут быть внесены изменения. В случае существенных изменений, мы можем уведомить вас на указанный вами электронный адрес.
10.3. Самая актуальная версия этого документа всегда доступна в свободном доступе на Сайте.